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    1. 售后服務

        1、公司所售產品均有質量跟蹤保障;期內屬于產品本身質量問題的,隨時修理;屬于客戶操作不當造成的故障,公司負責指導性維護保養,并成本價支持配件。

        2、及時協助用戶遇到的問題和應急事故,及時根據用戶的反饋進行產品研發、升級。

        3、以較好的安裝質量,較快的速度為用戶安裝調試設備,直至設備試車成功。

        4、安裝調試時,為用戶培訓設備和電氣操作人員,采取邊安裝、邊培訓的現場模式。

        5、如設備現場出現故障,用戶不能排除,接到通知后,公司維修人員保證及時趕赴現場為用戶排除故障。

        6、根據用戶的實際情況,提供各種技術支持和現場服務;永久提供技術支持,永久成本價供應各種配件服務。

        7、建立用戶檔案,長久跟蹤服務,不斷完善和提高服務質量。

        8、對公司售后服務有任何建議均可以通過電話、郵箱等工具進行投訴或咨詢!

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